College Elburg: ‘Basis toegang tot Wmo op orde’

Uit onderzoek blijkt dat inwoners uit Elburg die een beroep doen op de Wet maatschappelijke ondersteuning het contact en het gesprek over hun hulpvraag met de gemeente als positief ervaren. Mensen voelen zich serieus genomen.

Wijnand Kooijmans

Dat betekent, zo stelt het college, dat de basis van de toegang tot de Wmo op orde is.
Veel deelnemers aan het onderzoek geven aan dat de ondersteuning bijdraagt aan zelfstandig wonen en meedoen in de samenleving. Daarmee sluit de ondersteuning, naar de mening van het college, aan op het doel van de Wmo.

Meer informatie
Een beperkt deel van de deelnemers geeft aan dat ze meer informatie willen over vervolgstappen. Met het team Wmo wordt besproken wat de informatie en processtappen duidelijker maakt, zodat aanvragers beter weten waar ze aan toe zijn.

De bekendheid van de cliëntondersteuning is wederom toegenomen, inmiddels naar 59 procent. Indien meer inwoners hiervan gebruik maken, kunnen ze gesteund worden bij het aanvragen en bij het bespreken van de belemmeringen. Het college vindt het mooi dat de inzet van MEE terug te zien is in de resultaten.

Extra vragen
In het onderzoek zijn door de gemeente extra vragen gesteld over leefstijl en activiteiten. Deze informatie biedt, zo stelt het college, aanknopingspunten voor beleid rondom sociale verbinding, participatie en preventie.

Meer dan zestig procent van de inwoners met een Wmo voorziening neemt geen deel aan activiteiten via dagbesteding, kerk, vereniging of andere netwerken, aangezien er geen interesse voor is vanwege eigen activiteiten of het spreekt niet aan en/of de gezondheid laat het niet toe.
De antwoorden over leefstijl bieden nieuwe informatie. Want daaruit blijkt dat mensen informatie willen ontvangen, gericht op bewegen, soepel blijven, ontspannen, slaap en anderen ontmoeten.

Een bijeenkomst wordt als nuttig ervaren als er praktische tips worden gegeven die direct bruikbaar zijn en als deelnemers met elkaar kunnen praten en ervaringen delen.