Autoglas de Veluwe behaalt hoogste A-score Glasgarant

door Cor Sellis

ELBURG - Onlangs heeft Autoglas de Veluwe opnieuw de hoogste A-score van Glasgarant behaald. Autoglas de Veluwe is het een na beste autoruitherstelbedrijf van Nederland, gemeten door verzekeraars.

“De verzekeraars werken met select herstellers, die worden gemeten op hun totale performance, zowel op kwaliteit, procesefficiëntie en prijs. Klantonderzoeken maken deel uit van deze performance. Onze slogan ‘In elk facet scherp’ geeft aan dat wij de A-score waard zijn. Wij zijn een vertrouwenshersteller en hebben een onlineverbinding met de verzekeraars, zodat wij de schade kunnen afwikkelen. Voor wij beginnen maken wij foto’s, die een onderdeel vormen van het schaderapport, zodat een expertise of controleur van de verzekeraar niet nodig is. Het grote voordeel voor de klant is, dat het eigen risico vaak fors lager is”, zegt eigenaar Engelbert Groothuis (51). Engelbert heeft 25 jaar ervaring in reparatie en vervanging van autoruiten. Voordat hij een eigen zaak in Oldebroek begon, werkte hij in loondienst bij een groot autoruitenherstelbedrijf. Het contact met Johan Dickhof leidde in 2010 tot samenwerking in hetzelfde pand.

“Wij zagen de synergie tussen beide bedrijven wel zitten. Klanten kunnen nu voor reparatie van alle autoschades terecht bij één bedrijf. Ons bedrijf is meegegroeid en uitgegroeid tot een van de meest toonaangevende bedrijven in de regio. Momenteel werken mijn vrouw, twee fulltime medewerkers en ik in de zaak. Ook voor ruitherstel van landbouwvoertuigen en vrachtwagens zijn klanten bij ons op het juiste adres. Van de meest gangbare types auto hebben wij autoruiten in voorraad, met name voor bestelbussen en vrachtauto’s. Binnen 24 uur kunnen wij vrijwel elke ruit vervangen. In ons vakgebied is er in de loop van de tijd veel veranderd. Van het vervangen van veiligheidsglas met een touwtje tot gelaagde, geplakte ruiten. Nieuw is dat er steeds meer elektronica in de voorruiten wordt gemonteerd. Er zijn camera systemen aangekoppeld en er zijn voorruitverwarming en beeldschermen in verwerkt. Daar hebben wij speciale apparatuur voor aangeschaft om zo bij vervanging van de voorruit de data te kunnen verzamelen en uitlezen en opnieuw kunnen afstellen en resetten. Merkdealers vragen ons soms hoe de elektronica aan een voorruit in elkaar zit, omdat zij er zelf te weinig ervaring mee hebben. Ons motto is; als je de grootste niet kunt zijn, dan moet je de beste zijn.”